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2025년, 여러분이 미처 알지 못한 숨은 보험금이 무려 11조 2천억 원에 달합니다! 보험사에서 이미 지급 대상이 확정됐지만,
청구되지 않아 쌓여 있는 보험금이 이렇게 많다는 사실, 알고 계셨나요?
이제는 ‘내보험찾아줌’에서 누구나 손쉽게 본인의 숨은 보험금을 조회하고, 이자까지 포함된 금액을 청구할 수 있습니다.
🔍 숨은 보험금, 어떤 돈인가요?
숨은 보험금은 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다.
| 구분 | 금액(2025 기준) | 내용 |
| 중도보험금 | 약 8조 4,083억 원 | 보험 기간 중 발생한 환급금이나 지급금 |
| 만기보험금 | 약 2조 1,691억 원 | 계약 만기 후 돌려받아야 할 보험금 |
| 휴면보험금 | 약 6,196억 원 | 5년 이상 청구되지 않은 보험금 |
이 보험금들은 사실상 여러분이 받을 수 있는 돈임에도 불구하고, 청구를 하지 않으면 자동으로 소멸하지는 않지만 계속 잠자고만 있게 됩니다.
📱 내보험찾아줌으로 어떻게 찾을 수 있나요?
정부가 제공하는 공식 플랫폼 내보험찾아줌을 통해 누구나 다음 절차로 숨은 보험금을 확인할 수 있습니다.
- 사이트 접속 후 [숨은 보험금 조회] 클릭
- 본인 인증 (공동인증서, 휴대폰 인증 가능)
- 가입한 모든 보험사 내역 확인
- 숨은 보험금 발생 여부 조회
- 청구 가능 시 온라인으로 바로 신청
👉 가족이나 돌아가신 분의 보험 계약도 상속인 자격으로 조회 및 청구 가능합니다.
📈 2025년 새롭게 달라지는 점은?
올해부터는 고객 중심 서비스 강화를 통해 조회와 청구가 훨씬 쉬워졌습니다.
- 적립 이자율을 정확히 고지: 기존엔 ‘기준만 안내’, → 이제는 ‘정확한 수치’를 문자·우편으로 안내
- 고령자 전용 안내장 도입: 큰 글씨, 핵심정보 첫 페이지 배치
- 모바일 전자고지 확대: CI가 없는 금융취약계층도 안내 가능
- 보험사 홈페이지·앱에서도 알림 제공: 접속 시 팝업 안내 및 상담 전화 시 보험금 안내
📬 고령자를 위한 배려 강화
디지털 정보 격차를 고려해 다음과 같은 배려도 시행됩니다.
- 글씨 크기 확대된 우편 안내장 연 1회 발송
- 모바일 앱 ‘고령자 모드’에 숨은보험금 메뉴 추가
- 고객센터 연락처, 미수령 금액을 한눈에 볼 수 있도록 개선
📞 어디에 문의하면 되나요?
- 금융위원회 보험과: 02-2100-2967
- 금융감독원 보험감독국: 02-3145-7474
- 생명보험협회 소비자보호부: 02-2262-6631
- 손해보험협회 소비자보호부: 02-3702-9755
- 서민금융진흥원 고객지원기획부: 02-2128-8305
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